Tivi Samsung không kết nối được wifi - Nguyên nhân và cách khắc phục nhanh
Trong quá trình sử dụng, lỗi Tivi Samsung không kết nối được wifi gây ảnh hưởng rất lớn đến trải nghiệm của người dùng. Mặc dù cách khắc phục lỗi này rất đơn giản, tuy nhiên không phải ai cũng biết. Để hiểu hơn về nguyên nhân gây nên tình trạng Tivi Samsung không kết nối được mạng cũng như cách khắc phục, bạn có thể tham khảo bài viết dưới đây.
Lỗi Tivi Samsung không kết nối được wifi
Trong quá trình sử dụng bạn có thể bắt gặp tình trạng Tivi Samsung không kết nối được wifi. Nguyên nhân là do một số lỗi dẫn đến hư hỏng bên trong Tivi hoặc thiết bị phát Wifi. Khi gặp phải lỗi này bạn có thể nhận biết thông qua các cách sau:
- Xuất hiện một dấu X đỏ giữa tivi và Modem. Điều này có thể là do tivi của bạn đã không thể kết nối được với Modem.
- Xuất hiện một dấu X đỏ giữa Modem và biểu tượng quả địa cầu. Điều này có thể là do modem trên tivi của bạn chưa được kết nối với Internet.
- Có dấu X đỏ ở cả 2 vị trí.
Nguyên nhân dẫn tới lỗi Tivi Samsung không kết nối được wifi
Có nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn tới lỗi Tivi Samsung không kết nối được wifi. Dưới đây là một vài nguyên nhân dẫn đến lỗi tivi thường gặp:
Lỗi từ nhà mạng
Đây là một nguyên nhân gây nên hiện tượng Tivi Samsung không kết nối được wifi rất phổ biến mà lại ít người người chú ý đến. Nguyên nhân có thể là do mạng nhà bạn đang được bảo trì hoặc đang được tạm ngưng kết nối. Điểm dễ nhận biết nhất của lỗi này chính là các thiết bị khác trong nhà như điện thoại, máy tính bảng, laptop,… cũng không kết nối được Wifi.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách chia sẻ mật khẩu wifi Iphone, Ipad, Windows
Phần mềm bên trong tivi bị lỗi
Nếu như mạng Wifi của bạn vẫn có thể sử dụng bình thường nhưng lại không thể kết nối đến tivi thì nguyên nhân có thể do lỗi phần mềm của tivi. Bên cạnh đó khi tivi đã kết nối với modem thành công nhưng lại không nhận IP tự động cũng một trong những nguyên nhân gây nên hiện tượng này.
Thiết bị phát Wifi đang không hoạt động bình thường
Một nguyên nhân khác dẫn tới lỗi Tivi Samsung không kết nối được wifi có thể là do đường truyền từ thiết bị phát Wifi đến tivi không ổn định. Hiện tượng này có thể là do nguồn trên thiết bị chưa được lắp hoặc lắp không chắc chắn, bị hở mạch, dây dẫn bị đứt,… Ngoài ra nếu nhà bạn đang sử dụng loại dây kết nối cũ hoặc dây kết nối quá dài cũng có thể gây ảnh hưởng đến tốc độ kết nối Internet.
Cài đặt kết nối Wifi trên tivi chưa đúng
Nếu tivi của bạn là tivi mới mua và kết nối Wifi trong nhà lần đầu tiên thì có thể nguyên nhân chính là do cài đặt kết nối Wifi trên tivi chưa đúng hoặc chưa nhập đúng mật khẩu Wifi.
Làm thế nào để khắc phục lỗi Tivi Samsung không kết nối được wifi
Sau khi xác định được nguyên nhân dẫn tới lỗi Tivi Samsung không kết nối được wifi, bạn có thể thực hiện các cách sau để khắc phục tình trạng này:
Rút nguồn điện tivi và khởi động lại
Nếu gặp lỗi Tivi Samsung không kết nối được wifi, bạn có thể rút dây nguồn trên tivi và chờ khoảng một vài phút rồi cắm điện trở lại. Việc làm này có thể giúp tivi có thể kết nối lại với Wifi và hạn chế những lỗi không cần thiết. Nguyên nhân là vì khi rút nguồn điện và khởi động lại, tivi có thể sắp xếp các hoạt động và chương trình tốt, mượt mà hơn.
Kiểm tra modem Wifi trên tivi bằng một mạng Wifi khác
Sau khi đã thử rút nguồn điện và khởi động lại nhưng tivi của bạn vẫn không thể kết nối wifi, bạn có thể kiểm tra bằng cách sử dụng một mạng Wifi khác. Điều này có thể giúp bạn xác định được nguyên nhân gây ra lỗi từ đó đưa ra hướng giải quyết phù hợp.
Nếu tivi vẫn kết nối được mạng mới thì nguyên nhân có thể là do thiết bị phát wifi của bạn đang gặp vấn đề. Để giải quyết tình trạng này bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp mạng để được hỗ trợ. Ngược lại nếu lúc này tivi vẫn không thể kết nối Wifi thì nguyên nhân có thể là do linh kiện hoặc phần mềm bên trong tivi của bạn đã bị hỏng.
>>> Có thể bạn quan tâm: Cách khắc phục tình trạng wifi xuất hiện dấu chấm than
Kiểm tra modem wifi trên tivi của bạn
Sau khi xác định là lỗi trên tivi của bạn, chúng ta sẽ cần kiểm tra xem tivi của bạn đã kết nối được với modem hay chưa? Để kiểm tra điều này, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Ấn nút Menu trên điều khiển tivi. Lúc này một bảng chọn sẽ xuất hiện trên tivi, bạn nhấn chọn phần mạng.
- Bước 2: Chọn mục Mở cài đặt mạng và nhấn chọn kết nối Wifi.
- Bước 3: Nhấn chọn nút Bắt đầu để tivi tiến hành kết nối với Wifi. Nếu trong lúc này, xuất hiện một dấu X ở giữa biểu tượng tivi và modem thì tivi của bạn đã chưa thể kết nối với modem.
Để khắc phục tình trạng này, bạn cần kiểm tra các dây kết nối với modem xem đã được gắn đúng cách hay chưa. Nếu đã kết nối đúng cách nhưng tivi vẫn chưa thể kết nối với wifi thì bạn có thể tháo dây nguồn modem và tiến hành khởi động lại thiết bị. Cuối cùng bạn chỉ cần bật tivi và tiến hành kết nối lại với wifi.
Cài đặt lại địa chỉ IP của Wifi nhà bạn:
Nếu trong quá trình kiểm tra kết nối tivi và mạng Wifi có xuất hiện một dấu X màu đỏ giữa biểu tượng tivi và quả địa cầu thì nguyên nhân có thể là do tivi đang không nhận được địa chỉ IP hoặc IP tự động bị xung đột.
Để cài đặt lại địa chỉ IP của Wifi, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Nhấn chọn vào ô Cài đặt IP.
- Bước 2: Chọn mục Nhập thủ công địa chỉ IP. Lúc này màn hình sẽ xuất hiện một hộp thoại yêu cầu bạn nhập địa chỉ IP mới.
- Bước 3: Nhập thủ công địa chỉ IP mới. Trong trường hợp chia biết địa chỉ IP mới, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp mạng và yêu cầu những thông số cần thiết như: IP address, DNS server, Gateway, Subnet Mask,… sau đó tiến hành nhập vào Tivi.
Khôi phục lại cài đặt gốc cho tivi của bạn
Nếu đã thực hiện các cách trên nhưng tivi của bạn vẫn không thể kết nối Wifi thì bạn nên tiến hành khôi phục lại cài đặt gốc cho tivi. Để thực hiện khôi phục cài đặt, bạn cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Ấn chọn nút Menu trên điều khiển.
- Bước 2: Nhấn vào mục Cài đặt.
- Bước 3: Chọn phần Tổng quát.
- Bước 4: Chọn phần Đặt lại. Lúc này một hộp thoại sẽ yêu cầu bạn nhập mã PIN của thiết bị. Mã PIN mặc định trên tivi Samsung là 0000. Nếu không biết hoặc đã quên mã PIN bạn có thể liên hệ với tổng đài Samsung để lấy lại.
- Bước 5: Nhấn Xác nhận để hệ thống tiến hành khôi phục cài đặt gốc cho tivi.
- Bước 6: Lúc này hệ thống sẽ bắt đầu khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị. Bạn chỉ cần chờ một vài phút cho đến khi tivi hoàn tất quá trình là đã có thể sử dụng như bình thường.
Một số điều cần chú ý để hạn chế tình trạng Tivi Samsung không kết nối được wifi
Bên cạnh việc phát hiện lỗi và sửa chữa thì bạn cũng nên chú ý một vài vấn đề dưới đây để hạn chế xảy ra tình trạng Tivi Samsung không kết nối được mạng wifi:
- Cài đặt bộ phát Wifi ở vị trí gần tivi hơn: Nếu bộ phát Wifi ở một khoảng cách quá xa so với tivi thì việc kết nối cũng sẽ trở nên khó khăn và không ổn định. Chính vì vậy chúng ta nên lắp đặt bộ phát Wifi ở vị trí gần tivi để hạn chế xảy ra lỗi.
- Cập nhật hệ điều hành mới cho thiết bị phát Wifi: Một trong những nguyên nhân khiến wifi chậm và bị lỗi là do hệ điều hành trên thiết bị phát wifi quá cũ. Chính vì vậy bạn cần cập nhật hệ điều hành thường xuyên để cải thiện tốc độ và độ ổn định của wifi.
- Sử dụng gói cước Wifi tốt hơn: Nếu trong gia đình bạn có nhiều người sử dụng wifi cùng lúc thì có thể dẫn tới tình trạng nghẽn mạng làm ảnh hưởng đến tốc độ của wifi. Việc nâng cấp gói cước wifi sẽ giúp tăng băng thông, hạn chế tình trạng nghẽn mạng xảy ra.
>>> Xem ngay: Cách tăng tốc wifi cho Iphone
Bên cạnh việc nâng cấp gói mạng đang sử dụng, bạn cũng có thể tìm kiếm và lựa chọn một đơn vị cung cấp mạng khác để hạn chế tình trạng Tivi Samsung không kết nối được wifi cũng như đem lại trải nghiệm tốt hơn. Một trong những gói cước được người dùng đánh giá cao trong thời gian gần đây chính là gói cước Mobiwifi đến từ nhà mạng viễn thông Mobiphone.
Đây là một gói cước mới được Mobiphone cho ra mắt nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng wifi tốc độ cao, không giới hạn dung lượng của người dùng. Điểm đặc biệt của gói cước này chính là sử dụng cáp quang đem lại tốc độ truy cập và sử dụng Internet cao, ít giật lag mà lại có một mức giá rất rẻ - chỉ từ 100.000 VNĐ mỗi tháng. Bên cạnh đó Mobiphone còn đem đến nhiều gói cước cũng như hình thức thanh toán khác nhau giúp đem lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng. Khi lựa chọn gói cước này, nhân viên sẽ trực tiếp đến nhà khách hàng và lắp đặt trong thời gian sớm nhất. Đồng thời nếu có bất kỳ thắc mắc cũng như xảy ra lỗi trong quá trình sử dụng, đội ngũ kỹ thuật viên cũng sẽ hỗ trợ quý khách hàng một cách nhanh chóng nhất. Chính vì vậy, gói cước Mobiwifi Mobiphone đang đã và đang được rất nhiều người dùng lựa chọn.
Trên đây là một vài nguyên nhân gây nên tình trạng Tivi Samsung không kết nối được wifi cùng với cách khắc phục tình trạng này. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu hơn và có thể khắc phục lỗi này tại nhà. Nếu vẫn không khắc phục được tình trạng kể trên, bạn có thể liên hệ với các trung tâm uy tín để tiến hành kiểm tra và sửa chữa kịp thời.
